Công ty TNHH XNK Nhôm Kính Á Châu khuyến khích khách hàng kiểm tra thông tin chi tiết của sản phẩm trước khi đặt hàng và trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng theo đơn đặt hàng và tình trạng không bị lỗi, hỏng. Trong trường hợp khách hàng đã ký xác nhận biên lai giao hàng tại nhà đồng nghĩa là sản phẩm mà khách hàng đã nhận tại thời điểm đó không có bất cứ vấn đề gì. Chúng tôi sẽ không giải quyết bất kỳ khiếu nại của khách hàng sau đó về vấn đề chủng loại, quy cách và số lượng.
1. Quy định về đổi trả hàng:
- Khách hàng có thể trả hàng nếu hàng bị lỗi trong lúc vận chuyển hoặc giao sai hàng.
- Trước khi đặt hàng, chúng tôi khuyên khách nên xem kỹ thông tin sản phẩm và giá trước khi hoàn tất đặt hàng. Khi đơn hàng được đặt trên website https://xingfa.biz.vn, đơn hàng sẽ được chúng tôi tiếp nhận trong vòng 24 giờ và liên hệ lại để gửi thông báo đến khách hàng thời gian giao hàng chính xác.
- Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng đổi sang sản phẩm khác hoặc hủy đơn hàng trong thời gian từ khi đặt hàng đến khi có thông báo xác nhận đơn đặt hàng.
2. Phương thức đổi hoặc hủy sản phẩm đã đặt hàng:
- Quý khách có thể đổi lại hàng hoặc hủy đơn hàng đã đặt trong thời gian từ khi đặt hàng đến khi chúng tôi xác nhận đơn đặt hàng mà không phải chịu bất kỳ một khoản phí nào.
- Sản phẩm đổi trả trực tiếp tại kho xưởng của chúng tôi.
- Sản phẩm đổi mới sẽ có giá trị ngang bằng hoặc lớn hơn sản phẩm đã đặt trước đó.
- Đối với sản phẩm đã hoàn tất xác nhận đơn đặt hàng sẽ không được đổi sang sản phẩm khác hoặc không được hủy đơn hàng.
- Không nhận trả lại hàng nếu các sản phẩm nằm trong các chương trình khuyến mại.
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU NHÔM KÍNH Á CHÂU
Địa chỉ: số 293 đường Hữu Hưng, P. Dương Nội, Q. Hà Đông, Tp. Hà Nội.
Hotline: 0912.77.77.04 - 0936.77.77.04
Điện thoại: 024.3797.0404 - Fax: 024.3783.6301
Email: nhomkinhachau.ac@gmail.com hoặc nhomkinhachau19@gmai.com
Website: xingfa.biz.vn
Xin trân trọng cảm ơn!